Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri komunikácii s nami, najmä prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu a telefónu.

1. Prevádzkovateľ

EVERWOOD s.r.o.
Fábryho 32, 040 22 Košice
IČO: 52 131 351
E-mail: office@everwood.sk
Tel.: +421 948 427 776

2. Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako nás kontaktujete, spracúvame najmä:

Kontaktný formulár / e-mail / telefón

  • meno a priezvisko,
  • e-mailová adresa,
  • telefónne číslo (ak ho uvediete),
  • predmet / výber možnosti (napr. „stavať“, „investovať“, „kúpiť“),
  • obsah správy.

Technické údaje (ochrana a bezpečnosť)

IP adresa, čas odoslania, základné technické informácie pre bezpečnosť a ochranu pred zneužitím (napr. spam).

Cookies

Údaje spracúvané cez cookies podľa nastavení vášho prehliadača a prípadného cookie banneru (viď časť 11).

4. Účely spracúvania a právne základy

4.1 Vybavenie dopytu a komunikácia

Účel: odpoveď na správu, kontaktovanie, dohodnutie ďalšieho postupu, príprava a zaslanie ponuky.

Právny základ: vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

4.2 Evidencia komunikácie a ochrana právnych nárokov

Účel: primeraná evidencia komunikácie, riešenie sporov, uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov.

Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4.3 Zasielanie informácií o projektoch a ponukách (marketing)

Toto robíme len vtedy, ak:

  • ste nám na to udelili samostatný súhlas (napr. cez samostatné newsletterové políčko), alebo
  • ide o zákonný režim pre existujúcich zákazníkov, ak je splnený (ak ho využijeme, bude to uvedené pri zbere kontaktu).

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), resp. iný zákonný režim, ak je aplikovaný.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (napr. odhlásením v e-maile alebo e-mailom na office@everwood.sk).

5. Príjemcovia / kategórie príjemcov

Príjemcami osobných údajov môžu byť oprávnené osoby prevádzkovateľa a zmluvní sprostredkovatelia zabezpečujúci prevádzku webu a e-mailovej komunikácie (najmä poskytovateľ webhostingu, e-mailových služieb a technická správa/IT podpora).

6. Prenos do tretích krajín

Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP štandardne nevykonávame. Ak by sme v budúcnosti používali služby, ktoré môžu viesť k prenosu do tretích krajín (napr. niektoré analytické nástroje), uvedieme to v týchto zásadách alebo v samostatných zásadách cookies vrátane príslušných záruk.

7. Doba uchovávania

Dopyty a komunikácia: spravidla najviac 1 rok od vybavenia dopytu / poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.

Ak vznikne zákazka: údaje spracúvame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady) a na ochranu právnych nárokov.

Právne nároky: v odôvodnených prípadoch môžeme uchovať nevyhnutné údaje dlhšie, najmä počas plynutia premlčacích lehôt.

Marketing: do odvolania súhlasu (ak bol udelený).

8. Práva dotknutej osoby

Máte najmä právo:

  • na prístup k osobným údajom,
  • na opravu,
  • na výmaz (ak sú splnené podmienky),
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov (ak je spracúvanie založené na zmluve/súhlase a vykonáva sa automatizovane),
  • namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme,
  • kedykoľvek odvolať súhlas (ak spracúvanie stojí na súhlase, napr. marketing).

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na office@everwood.sk.

9. Sťažnosť na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

10. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez poskytnutia povinných údajov (najmä kontaktu a obsahu správy) nie je možné dopyt vybaviť.

11. Cookies

Na webovej stránke používame nevyhnutné cookies pre základnú funkčnosť a bezpečnosť webu. Analytické cookies (Google Analytics) spracúvame iba na základe vášho súhlasu. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

12. Aktualizácie

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 02.02.2026